Наверняка вы встречали такие инструменты продаж, как продающее видео, продающий дизайн, продающий заголовок, текст и т. д. Давайте попробуем разобраться, как же они работают и работают ли вообще.
Я уверен, мы с вами одинаково понимаем, что «продающий» в данных примерах означает некое свойство, которое оказывает влияние на выбор покупателя.
Вне всякого сомнения, посмотрев продающий видеоролик или прочитав продающий текст, мы не ринемся покупать товар. Если бы эти инструменты были на 100% эффективны, то у нас в лучшем случае было бы много ненужных вещей и не было бы денег. В худшем – можно было бы легко менять мышление людей, например отношение к религии или политическому курсу страны.
Чтобы не потерять самого себя и сохранить свой образ мышления, у человека существует несколько защитных механизмов. Поэтому продающий видеоролик или другой инструмент пытается его обойти, но не может дать 100% гарантии.
У нас они тоже есть, и вы сможете их узнать, если решитесь заказать видеоролик в нашей компании, а пока мы покажем вам лишь несколько примеров.
Пять необычных способов усилить ваше продающее видео
Говорите о выборе, а иногда и о конкурентах
Свобода, или право выбора, – это значимая ценность для человека. Вам приятно, когда вас лишают выбора? Думаю, нет. Поэтому в своем продающем ролике важно показать человеку, что у него есть выбор.
У всех нас в голове крутятся разные варианты, мы постоянно сравниваем, оцениваем, выбираем лучшее. Способность открыто говорить о том, что у человека есть выбор, добавляет вашей речи уверенности и располагает к доверию.
Говорите о ситуациях, в которых людям требуется ваш продукт
Прежде чем совершить покупку, у человека появляется мысль о внесении каких-либо изменений в свою жизнь. Человек не просыпается утром с настойчивым желанием купить автомобиль. Сначала он попадает в определенные ситуации (контекст), где обладание автомобилем способствует его выживанию, развитию, решению некоторых проблем.
Возьмите 3 самых популярных контекста (ситуации) и озвучьте их в вашем продающем видео. Желательно сделать это в первой части сообщения.
Говорите о возможности подумать, не давите на покупателя необходимостью заказа «прямо сейчас» или делайте это аккуратно
Продолжая тему выбора, хочется отметить, что призыв «Купи прямо сейчас!» для людей, привыкших думать перед покупкой, звучит навязчиво, а навязчивость отталкивает. В некоторых случаях я бы рекомендовал говорить так: «Очень важно подумать перед покупкой…», а затем добавить что-то вроде: «Но если вы готовы сделать заказ прямо сейчас – звоните, пишите и т. д.».
Применение такого приема должно быть обосновано, а анализ психологического профиля покупателя подскажет нужную формулировку.
Говорите про сопровождение клиента в период использования продукта
Покупатель совершил покупку и после этого он вам больше не интересен? Надеюсь, это не так, но в большинстве случаев покупатель остается один на один с покупкой. Между тем с покупателем можно и нужно продолжать коммуникацию после продажи. Это не значит, что нужно постоянно звонить ему. Нужно лишь создать условия для того, чтобы он мог свободно к вам обратиться за помощью (дать свою визитку с телефоном – это не то).
Создание таких условий относится больше к бизнес-процессам, а в продающем видео достаточно сказать, что вы всегда доступны для клиента и готовы его выслушать, оказать помощь в любое время.
Говорите о результате и об эффекте как о разных вещах
Здесь лучше сразу показать на примере:
- Вы отдаете ребенка в спортивную секцию по дзюдо. В результате он получает навыки самозащиты, силу, выносливость. Эффект от этого: уверенность в себе, закалка характера, тренировка силы воли и т. д.
- Вы купили автомобиль. В результате вы получили личное средство передвижения. Эффект от этого: вы свободны в передвижении, делаете это быстро, безопасно и комфортно.
Эти и многие другие приёмы, вне всякого сомнения повышают ваши шансы на продажу. Чем подробнее прорабатывается каждое предложение в тексте для видео, тем более кратким и действенным оно становится.
Занимаюсь интернет маркетингом с 2009 года. Снимаю видео для бизнеса с 2014 года. Помогаю малому и среднему бизнесу продвигать свои товары, услуги и бренды в интернете с помощью видеоконтента. Являюсь автором обучающего курса по видеомаркетингу для маркетологов, SMM специалистов, контент менеджеров и владельцев малого и среднего бизнеса. В 2022 году начал записывать серию аудио-подкастов на тему использования видео в продвижении бизнеса.